基于過(guò)去４年對(duì)中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)的跟蹤研究，北京大學(xué)人力資源開(kāi)發(fā)與管理研究中心與世博集團(tuán)上海市對(duì)外服務(wù)有限公司共同發(fā)布了《中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)白皮書(shū)２０１０》。
白皮書(shū)指出，“十一五”規(guī)劃期間，中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展取得了顯著成績(jī)，主要體現(xiàn)在：勞動(dòng)保障法律體系基本建立健全，監(jiān)察制度和體制進(jìn)一步完善；服務(wù)企業(yè)規(guī)模逐漸變大，從業(yè)人員素質(zhì)有所提高；人力資源服務(wù)市場(chǎng)潛力巨大，產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì)正在形成。但是，白皮書(shū)同時(shí)指出：隨著越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向中國(guó)市場(chǎng)，本土員工溝通異國(guó)員工的機(jī)會(huì)增多，對(duì)跨文化人力資源管理提出了諸多新挑戰(zhàn)。
據(jù)了解，截止到２００９年底，全國(guó)共設(shè)立各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)４.９萬(wàn)家，擁有從業(yè)人員１８.８萬(wàn)人。人力資源服務(wù)內(nèi)容已從最初的職業(yè)介紹、職業(yè)培訓(xùn)、流動(dòng)人員檔案管理等逐步發(fā)展成為培訓(xùn)、人員測(cè)評(píng)、服務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及高端人才尋訪等，人力資源外包、管理咨詢漸漸成為行業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)。同時(shí)，人力資源服務(wù)水平不斷提高，全國(guó)共設(shè)立固定交流場(chǎng)所２萬(wàn)多個(gè)，網(wǎng)站６０００多個(gè)，年瀏覽量超過(guò)百億人次。隨著就業(yè)促進(jìn)法、勞動(dòng)合同法等法律法規(guī)的建立健全，人力資源服務(wù)業(yè)的監(jiān)管體系日漸完善。
國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部人力資源市場(chǎng)司司長(zhǎng)畢雪融說(shuō)：“我國(guó)是人力資源大國(guó)，必須以戰(zhàn)略的眼光認(rèn)識(shí)和看待人力資源服務(wù)業(yè)?！?/div>
她指出，當(dāng)前我國(guó)豐富的人力資源仍表現(xiàn)為人口壓力，需要在人才選拔培養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境改善等方面采取措施，這些都離不開(kāi)人力資源服務(wù)業(yè)的支撐。要加快發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)，采取有力措施解決制約其發(fā)展的主要問(wèn)題，具體措施主要有：加大政策支持力度；圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展人才需求預(yù)測(cè)及發(fā)布；推進(jìn)各地在中心城市建立人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)；在建設(shè)一批龍頭企業(yè)的同時(shí)鼓勵(lì)發(fā)展有市場(chǎng)有特色的中小人力資源服務(wù)企業(yè)；加強(qiáng)立法監(jiān)管，著力研究制定相關(guān)配套政策，建立市場(chǎng)信息系統(tǒng)；發(fā)布行業(yè)發(fā)展報(bào)告，建立人力資源服務(wù)從業(yè)資格認(rèn)證體系等。
北京大學(xué)人力資源開(kāi)發(fā)與管理研究中心主任蕭鳴政指出，去年我國(guó)頒布了《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（２０１０－２０２０年）》，全國(guó)很多地方都在大力倡導(dǎo)“保姆式”人才服務(wù)的理念。但是，我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)大部分還處在招聘、派遣等行政事務(wù)處理的初級(jí)階段，在管理、咨詢、教育培訓(xùn)和外包等中高端服務(wù)上亟待加快提升。“高端服務(wù)落后的主要原因是研發(fā)力量薄弱，國(guó)家應(yīng)重點(diǎn)予以扶持?！?/div>
中國(guó)對(duì)外服務(wù)工作行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)趙乃真說(shuō)，國(guó)家有關(guān)部門(mén)正在積極為人力資源服務(wù)業(yè)申請(qǐng)加入產(chǎn)業(yè)目錄、研討產(chǎn)業(yè)政策、確立統(tǒng)計(jì)渠道、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等加緊工作，相信未來(lái)我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展將更加“給力”。
據(jù)悉，經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放３０多年的發(fā)展，我國(guó)已出現(xiàn)了一批以上海市對(duì)外服務(wù)有限公司等為代表的人力資源服務(wù)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。從１９８４年開(kāi)始，上海市對(duì)外服務(wù)有限公司已為２.２萬(wàn)家中外企業(yè)的６４萬(wàn)名員工提供了全國(guó)范圍的人力資源服務(wù)，２０１０年公司整個(gè)營(yíng)業(yè)規(guī)模達(dá)２９２億元。
有專家預(yù)測(cè)，目前我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)的產(chǎn)值達(dá)２萬(wàn)億元。
