今年2月，29歲的張一星成為杭州知名網(wǎng)店“七格格”的副總裁時(shí)，很多賣家還不知道這個(gè)“張一星”是何許人。
他之前任職綾致集團(tuán)，旗下的品牌包括Jack&Jones、Only、Vero Moda等，張一星是該集團(tuán)電子商務(wù)經(jīng)理，就負(fù)責(zé)多品牌的線上銷售。據(jù)統(tǒng)計(jì)，Jack&Jones、Only等在網(wǎng)上的銷售都相當(dāng)火。因此作為管理電子商務(wù)這一塊業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，他自然也成為發(fā)展勢頭良好的網(wǎng)店希望招攬的人才。
說起“七格格”，在網(wǎng)購市場名聲響亮，80后杭州姑娘曹青將這家網(wǎng)店經(jīng)營成了淘寶網(wǎng)店中成長最快的女裝品牌，銷售額從2009年的3000萬元提高到2010年的1.5億元。據(jù)了解，今年公司計(jì)劃著將整個(gè)團(tuán)隊(duì)從100人擴(kuò)大到300人。在大量招聘普通員工的同時(shí)，引進(jìn)高端網(wǎng)店經(jīng)營管理人才就成為公司的頭等大事。經(jīng)過一段時(shí)間的溝通，最后便有了張一星與“七格格”的牽手。
網(wǎng)店高管要會(huì)用“數(shù)據(jù)魔方”
不光是“七格格”，越來越多的網(wǎng)店都招起了高管。記者在專針對(duì)網(wǎng)店人才招聘的“淘工作”上看到，年后不少有點(diǎn)規(guī)模的網(wǎng)店拿出了店長、運(yùn)營總監(jiān)等職位?！耙郧爸饕锌头?，這樣多招高管的情況這段時(shí)間越來越明顯?！睒I(yè)內(nèi)人士表示。
這兩天，一家皇冠網(wǎng)店剛在網(wǎng)上發(fā)出了招聘“淘寶店長”的求賢帖。記者看到了招聘要求：店長要全面負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常運(yùn)營，做出運(yùn)營預(yù)算，對(duì)網(wǎng)店業(yè)績負(fù)直接責(zé)任，要懂得網(wǎng)店產(chǎn)品規(guī)劃；組織、培訓(xùn)及管理客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行在線銷售，完成銷售任務(wù)；協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成采購、物流、售后等各個(gè)電子商務(wù)環(huán)節(jié)。
杭州的一家網(wǎng)店則開出了月薪6000元聘運(yùn)營總監(jiān)。因?yàn)榫W(wǎng)店?duì)I銷的特殊性，網(wǎng)店掌柜告訴記者，運(yùn)營總監(jiān)必須會(huì)使用量子恒道和數(shù)據(jù)魔方等網(wǎng)店統(tǒng)計(jì)工具，提供詳細(xì)的客戶行為分析報(bào)告；依據(jù)客戶行為分析報(bào)告，提供直通車等營銷推廣工具，要會(huì)充分利用淘寶各種活動(dòng)資源。
“對(duì)于網(wǎng)店來說，招聘和留人壓力比以往時(shí)候要大?！庇兄鴰资藞F(tuán)隊(duì)的一位杭州網(wǎng)店賣家苦惱地說，有的員工做熟悉后，干脆自己開網(wǎng)店，成了競爭對(duì)手。電子商務(wù)的管理人才緊俏，也引發(fā)了獵頭和網(wǎng)店?duì)帗尩木置妗?/p>
網(wǎng)店美工現(xiàn)在挺吃香
與傳統(tǒng)線下企業(yè)不同，在快速發(fā)展的網(wǎng)購領(lǐng)域，如果你在網(wǎng)店里干過2年，那就能稱得上“資深員工”，最受各家網(wǎng)店喜歡，最為搶手。
眼下，網(wǎng)店之間的競爭可謂白熱化，拼價(jià)格拼服務(wù)，而網(wǎng)店的門面也成為稍規(guī)模的網(wǎng)店比拼的內(nèi)容。于是，用怎樣生動(dòng)個(gè)性的文字描述產(chǎn)品，如何保持網(wǎng)頁的賞心悅目，都是網(wǎng)店賣家考慮的，因此文案編輯、美工成了緊俏人才。記者看到，不少招文案編輯的賣家都提出“文筆好是必備條件！”有些服飾店則還要求對(duì)流行時(shí)尚、歐美主流一二線品牌、色彩搭配有了解。
“除了日常處理人像照片和圖片修圖工作外，還要有創(chuàng)意，有獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念?！鄙虾Ｒ患夷笅胗闷肪W(wǎng)店賣家正在招網(wǎng)店美工，因?yàn)樵絹碓礁惺艿揭奄I家吸引住，網(wǎng)店的裝修和商品圖片效果很重要。
