在知識為第一生產(chǎn)力的今天,人才競爭日趨白熱化的,企業(yè)對人才的需求越來越大、越來越強烈,而人才的招聘也很自然的成為了企業(yè)人力資源工作的一個工作重心。
轉眼間,招聘的黃金季節(jié)已經(jīng)到來,很多HR經(jīng)理真可謂幾多歡喜,幾多愁,別有一翻滋味在心頭。喜的是,人員流動增大,供方市場走勢看好。愁的是,企業(yè)方人員流動增大,招聘壓力增大。而這"別有一翻滋味"則是,真的可以找到合適于企業(yè)的人才嗎?!搞不好又是竹籃打水一場空,又是空歡喜一場!
又是一年招聘時,面對如此般般種種,很多HR似乎有些"麻木"了,頗有"桃花依然笑春風"之感,仿佛今天工作就是重復昨天的故事。面對"此情此景"我們不禁要問:到底什么才是企業(yè)最好的招聘?
"一擲千金"是否可以成就最好的招聘?!
正所謂:軍無財,士不來!有錢好辦事!既然如此,該花的就花吧!
于是乎,展位要定最好的;報紙至少要半版的;網(wǎng)絡要致頂?shù)?;專場招聘會是必辦的;真可謂:"一擲千金"!招聘信息板上填滿了崗位,甚至連一些計劃外崗位都不容漏掉,以備不時之需。應該承認,在科技、信息如此發(fā)達的今天,我們絕對要肯定媒界的力量!大量的、各式各樣的應聘者涌入人力資源部,招聘室內(nèi)人滿為患,甚至招聘程序都不得不因資源"過剩"而被簡化。在這個招聘的黃金季節(jié)里,招聘專線業(yè)以達到最高的工作效率、電子郵箱也已經(jīng)承載到最高負荷;本部門人手不夠兄弟部門也伸出援手。然而,當"繁華過后"我們留下的又是什么呢?在很多時候,我們收獲到的并非"累累的碩果"而當我們眼中望著一頁頁的《招聘申報單》,手拿著厚厚的《招聘費用報銷單》,心中念著依然空缺的崗位的時候,我們不盡會發(fā)出這樣的感慨:錢是白花了,市場不對接呀!看來大量的招聘獎金投入除了給我們帶來了大量的應聘簡歷外并沒有給我們帶來預想中的回報。由此不難看出,一擲千金并不能成就最好的招聘。
"高技術含量"能否可以造就是好的招聘?!
業(yè)界流傳這樣一種說法:專業(yè)化決定成敗!是呀,在人力資源工作越來越趨于專業(yè)化、技術化、職業(yè)化的今天,招聘工作也應該做的"專"而"精".于是乎,我們不再采用那些"鐘鼓齊鳴"的地毯式招聘方法。而是將所有的招聘工作做"專"做"精".在招聘工作伊始我們并非忙著報費用申請,而是坐下來細致的研究崗位,研究人員素質模型,研究人才市場動向,品評各類招聘渠道的優(yōu)劣。通過仔細分析和綜合考慮各種渠道都被充分利用,對于各別崗位甚至采用獵頭人事外包等方法。然而,當我們眼良那些數(shù)月依然無法成功招聘到位,甚至常年無法招聘的崗位時,卻只能無奈的繼續(xù)著昨天的"故事".在這種現(xiàn)象則客觀的說明一個問題,那就是高技術含量的招聘也未能為招聘贏得預想中的效果。
既然大量的金錢投入與先進的招聘技術都沒有能夠成就企業(yè)最好的招聘,那么,什么才是企業(yè)最好的招聘?
筆者認為,企業(yè)最好的招聘應該是留住企業(yè)現(xiàn)有的員工。
在招聘工作中,我們往往把熱情過分的投向公司外部,而非公司的內(nèi)部,亦如我們在遇到問題時,更多的是尋找外因而非內(nèi)因一樣。
我們應該清醒的認識到,有知識且有能耐的勞動力短缺已是不爭的事實,而人才庫的人才數(shù)量原本就有限;好的人才早早就被獵頭"獵取";由于人才爭奪激勵而導致人才成本激增,為尋求更好薪資而跳槽已成為現(xiàn)今的"時尚",而企業(yè)的人力成本最終是有極限的。這無一不使得原本就十分棘手人才招聘問題更是如燙手的山竽"摸不得,碰不得".面對如此嚴峻的外部人才市場,以及內(nèi)部人才的緊缺,我們的企業(yè)情況又是如何?無休止的加班;無雙休甚至無休息日;明顯低于同行業(yè)的待遇;死水般的工作;一成不變的崗位;不提供甚至不支持員工學習進修的機會;甚至公然違反法律不給員工應有的福利待遇;不關心員工的成長和規(guī)劃……
說到這里,我們不禁要反問一句為何企業(yè)可以拿出10萬元的財力與兩個招聘專員的人力去外部招人,而不肯拿出少于一半的財力與物力去內(nèi)部留人、以及良好的晉升機制去內(nèi)部用人呢?
首先,即使一個在技術層面和素質層面都適合于崗位的員工,在入職后仍然需要三個月的磨合期,半年的穩(wěn)定期。也就是如果半年內(nèi)新員工離職,一切都將重新來過,崗位將重新產(chǎn)生空缺,而招聘的直接成本和培養(yǎng)的間接成本將付諸東流。
其次,那些外來人才一但"被獵",或"增薪跳槽"就很容易再次"被獵"或變的"心高氣傲",其對企業(yè)的情感和忠誠度遠遠不及企業(yè)中的老員工。招聘中的往往有這樣一種規(guī)律,原本是1000元的崗位,幾經(jīng)周折就變?yōu)榱?200元的崗位,筆者倒認為,與其花上1200元用一個"新手",遠不及1200元用一個"老手"所產(chǎn)生的效能更大。
再次,俗話說:人的名,樹的影。企業(yè)也是一樣,企業(yè)的第一位顧客就是員工,來自于這第一位顧客的口碑不容忽視。銷售中我們常說:顧客轉介紹的顧客是商家成功率最高的顧客。那么,通過企業(yè)員工的良好口碑,一則樹立起良好的公眾形象,再則,也可以適當?shù)臑槠髽I(yè)引薦一些優(yōu)秀的人才。
又是一年黃金月,又是一年招聘時。只要企業(yè)存在,招聘工作也必將進行。相信對于"什么是企業(yè)最好的招聘?"這一話題,在HR眼中將仁者見仁,智者見智。本文并非說教,而是探討,希望業(yè)界的朋友們可以從中得到更多收益。